معلومات قانونية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026

من نحن

HaifaSoft ("نحن") شركة متخصّصة في هندسة البرمجيات والاستشارات التقنية، مقرّها صوفيا في بلغاريا، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني contact@haifasoft.com.

ما البيانات التي نجمعها ولماذا

عند تواصلك معنا عبر نموذج الموقع، نجمع البيانات التالية فقط:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، إضافةً إلى اسم الشركة ورقم الهاتف في حال رغبتك بتزويدنا بهما؛
• التفاصيل التي تشاركها حول مشروعك (نوع المشروع، والميزانية التقديرية، والإطار الزمني، والوصف)؛
• وسيلة التواصل المفضّلة لديك؛
• بيانات تقنية أساسية لحماية النموذج من الاستخدام المسيء والرسائل المزعجة (مثل عنوان البروتوكول IP لتحديد معدل الطلبات).

نستخدم هذه البيانات لغرضٍ واحد فقط، وهو الرد على استفسارك وإعداد عرض فني ومالي لمشروعك عند الطلب. ويستند ذلك قانونيًا إلى اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل التعاقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات GDPR)، ومصلحتنا المشروعة في حماية الموقع من الإساءة (المادة 6(1)(و) من GDPR).

ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات

يخلو هذا الموقع تمامًا من ملفات التتبّع الإعلانية أو التسويقية. عند زيارتك الأولى، نترك لك حرية الموافقة على تفعيل إحصاءات الاستخدام أو رفضها؛ ولا يتم تفعيلها إلا إذا اخترت "موافقة". أما في حال الرفض أو إغلاق الإشعار، فلن يتم تحميل أي أداة إحصائية وسيعمل الموقع بكامل كفاءته.

في حال موافقتك، نستخدم أداة إحصاءات تحترم الخصوصية ولا تعتمد على ملفات الارتباط (Plausible Analytics المستضافة داخل الاتحاد الأوروبي)، وذلك لجمع مؤشرات عامة مجمّعة مثل عدد الزيارات ومصادرها ونوع الجهاز، دون إنشاء أي ملفات تعريف شخصية أو تتبّعك عبر الإنترنت (وفق المادة 6(1)(أ) من GDPR).

يُحفَظ تفضيلك في الذاكرة المحلية لمتصفحك لمدة أقصاها 6 أشهر، ويمكنك تعديله أو إلغاء موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات الخصوصية المتوفرة أيضًا أسفل كل صفحة.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

تُحذَف الرسائل والاستفسارات التي لا تتحوّل إلى مشاريع عمل خلال مدة لا تتجاوز 12 شهرًا. وفي حال التعاقد والعمل المشترك، نحتفظ بالمراسلات والوثائق للمدة اللازمة لإنجاز المشروع والوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تجارية على الإطلاق. وتقتصر معالجة رسائل النموذج على مزوّدي خدمة الاستضافة والبريد الإلكتروني المعتمدين لدينا بالقدر اللازم لإيصال رسالتك إلينا فحسب، أو عند وجود التزام قانوني صريح.

حقوقك القانونية

تكفل لك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الحق في الاطّلاع على بياناتك الشخصية، أو طلب تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض عليها، وكذلك الحق في نقلها. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على contact@haifasoft.com. كما يحق لك التقدّم بشكوى لدى هيئة حماية البيانات الشخصية في بلغاريا (cpdp.bg) أو الجهة الرقابية المختصة في بلد إقامتك.

تحديثات السياسة

قد نجري تحديثات دورية على سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة، وستجد النسخة المعتمدة والمحدّثة منشورة دائمًا على هذه الصفحة.